11月28日，香港大埔火災滅火及救援工作完成。此次火災共出動391架次消防車、185架次救護車、2311名消防員及救護人員，動員超過1000名警務人員。截至目前，火災已造成128人遇難。
特區政府保安局局長鄧炳強28日介紹，警方將對火災進行全方位取證和調查，調查過程需要3至4個星期。
救助安置有序進行
在香港大埔火災救援中，消防隊伍英勇奮戰，日夜輪換，拖着沉重裝備，在高溫與濃煙環境中一次次破拆、搜尋，從烈焰中救出多名受困者。
與此同時，香港特區政府啟動「全政府動員」機制，跨部門增派人手。醫療站的醫護人員在各庇護中心日夜提供基礎醫療、心理支援與藥物補給。
特區政府緊急調配約1800個房屋單位，供受災居民過渡安置，同時向每戶受災居民發放1萬港元應急補助金，並投入3億港元作為「大埔宏福苑援助基金」的啟動資金。
11月28日，香港特區政府宣布將對火災罹難者進行悼念活動。11月29日至12月1日，香港特區所有政府建築物及設施的國旗及區旗下半旗誌哀。所有由特區政府舉辦及資助舉行的娛樂及慶祝活動視情況取消或延期。哀悼期間，特區政府民政事務總署將於全港18區設置弔唁處，供市民表達對罹難者的深切悼念。
香港各界出資出力
眾多香港市民自發幫助受災民眾。在宏福苑旁邊的廣福商場平台上，水、衣物、食物、紙巾、充電寶等物資堆成一座座小山，來自不同區域的市民拎着大小包裹不斷趕來，詢問哪可以捐物資。
隨着一聲「需要人鏈」，近百名市民排成一列，接力將物資搬運至收集點；有人舉牌寫着「成人衫」「小朋友衫」，供受災居民選擇；義工搭起帳篷，將物資分類擺放；港鐵出動職員，協助維持秩序……
宏福苑附近的一間小型茶餐廳內，老闆通宵煮粥、炒麵，天沒亮就把數十份熱騰騰的餐盒送到庇護中心；一些小型物流公司主動提供車輛，協助搬運物資。
網絡上，有大埔居民發起成立物資統籌群組，組員一夜間從十幾人激增至7000人，翌日超過1.3萬人。來自屯門、灣仔、將軍澳、青衣的市民隨時準備趕赴大埔，「我要去哪幫手」成為很多帖文的共同句式。
企業、社團與慈善界積極響應。特區政府援助基金成立僅1天內，捐款額已突破10億港元：香港賽馬會捐出1億港元，香港公益金撥款5000萬港元，李兆基基金捐款3000萬港元，香港福建社團聯會捐出1000萬港元……
駐港中資企業積極捐助資金、調撥物資。中銀香港捐出2000萬港元，並實施多項緊急銀行服務支援大埔居民；中國海外/中國建築公司和員工捐款2200余萬港元，同時組織義工前往受災居民臨時安置點，開展清理、水電排查等工作。
內地澳門持續支援
澳門特區政府28日通過澳門基金會向香港特區捐助3000萬港元，支持香港特區用於火災救援及後續重建工作。
在粵港澳大灣區應急救援機制下，根據香港特區政府提出的需求，廣東省迅速調集有關救援裝備和醫療物資及耗材，分別於27日晚上和28日上午交付香港。
血濃於水，守望相助，內地各部門迅速支援。記者28日從全國總工會獲悉：全國總工會與所屬中國職工交流中心、中國職工發展基金會緊急籌措800萬元專項善款全力支援香港。這筆捐贈將主要用於受災同胞的臨時庇護安置、基本生活物資補給以及災後重建等方面。
共青團中央指導所屬中國青少年發展基金會、中國光華科技基金會、中國青年創業就業基金會啟動「香港大埔火災救援特別行動」，協調愛心企業捐贈款項折合人民幣1500余萬元，為火災救援提供支持。
全國婦聯黨組指導所屬中國婦女發展基金會、中國兒童少年基金會迅速行動，與港區婦聯代表聯誼會深入了解受災同胞需求，攜手愛心企業捐贈500萬元資金，用於應急救助、過渡安置及災後恢復援助。
