【講述1】地毯式排查不留隱患
澳門治安警察局澳門警務廳巡邏警員 鐘政偉
“我剛下班（注：2月10日早回答採訪），昨天半夜12點上班，通宵到今天上午8點，我們都是24小時無間斷輪值。我們現在的工作，除了和日常一樣在街上巡邏外，還增加了一系列防疫工作。如加派人員維持市面秩序，尤其派員到藥房維持市民購買口罩秩序；以及派員協助及配合執行酒店排查，並加強查證工作。”
“像1月28日澳門發生第7例新型肺炎，我們接到酒店排查任務，組織人員前往。疫情影響下，各酒店基本上渺無人煙，只剩下個別旅客；對於穿着防護衣的我們到來，氣氛亦變得格外凝重。在酒店職員的幫助下，我們協助來自湖北的旅客，為他們及家屬測量體溫，了解他們的情況，及詢問他們的需求，盡可能幫助他們，同時，了解他們下一步的打算。如果想返回內地，我們會協助他們返回；當然如果想繼續留在澳門等待患病的親人，我們也會提供指定酒店讓他們住宿。”
“坦白講，剛接到這個排查行動任務時，我的心情有點緊張，因為這個任務還有風險，同時也有點壓力，因為我們的工作事關全澳的衞生防護安全。所以我們一定要嚴格按照規範的流程操作，每一個動作、每一個步驟都不能疏忽。為了疫情防護，我們警隊配備了完備的防護服和設置專用車輛，保證前線警員的安全。我覺得，保護澳門居民安全是我們義不容辭的使命，我們一定會完成好各項任務！”
【講述2】口岸防範重中之重
澳門國際機場專營股份有限公司機場營運部高級機場營運主任 劉煒堂
“今年年初，來澳門的航班減少了，上周，旅客數量已經降到航班最高峰的3成以下。航班減少，很多飛機就不飛，停在了停機坪，造成機場停機坪使用緊張，所以我們現在的壓力，就是要合理安排停機位。機場作為口岸之一，重要的職責就是攔截疑似病例，我們設定了專門的隔離區域來處理應急事故。像1月28日，在收到地勤公司通知來澳航班上有一懷疑個案後，我們馬上把飛機安排到特定的停機位進行隔離，然後每個旅客都要在旁邊隔離區逐一檢查。防範工作是我們工作的重中之重。抗疫路上，大家從不孤單。在特區政府的主導下，各行各業市民各司其職，堅守崗位，在這場持久戰中貢獻自己的力量，我們充分感受到澳門僱員的敬業精神。”
【講述3】客戶留下的一份“厚禮”
工銀澳門南灣(互助會)分行行長 梁家威
“現在，我們將疫情防控擺在首位。針對澳門中小企業因嚴峻疫情所導致的經營問題，工銀推出了50億澳門元中小企貸款計劃，並第一時間發放首批6000萬澳門元抗疫貸款，及時解決藥房、超市等抗疫前線企業的燃眉之急，幫助他們持續為澳門居民保障口罩、藥品、醫用酒精等防疫醫療物資以及米麵、蔬菜等日常生活物資的供應，為澳門在這個非常時期，仍保持經濟平穩與社會和諧穩定，貢獻我們的一份力量。”
“在我們傾力服務市民的同時，也感受到市民的關切。一天，當南灣（互助會）分行的同事正在忙碌，一位多年的老客戶來到網點，他把一些東西塞到我手中，打個招呼就匆匆轉身離去。我接過來一看，是口罩、消毒紙巾和洗手液。那一刻，一股暖流涌上心頭，我紅了眼眶。事後，我致電答謝這位客戶，他説：‘這麼多年來，你們一直支持我，在貸款和其他業務上也給我了很多幫助，就如你們分行的名字一樣，我們互助成長，希望我們一起渡過這次難關。’語言樸實，卻情深意切，是澳門居民陪伴工銀澳門成長，面對非常時期，大家互助互勉，盡顯真情。”
【講述4】用書畫為“抗疫”加油
澳門美術協會會長 陸曦
“從一月開始，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動着全國人民的心。面對這次戰‘疫’， 全國各行業全力以赴，所以我認為，作為澳門的一份子，我也要盡我所能出一份力！”
陸曦《向守護澳門的你們致敬》
“在這段時間裏面，澳門各界都非常感恩包括抗疫前線人員作出的無私奉獻精神。而作為文藝界的一員，用我們手中的筆，記錄下此時此刻，是最有意義的。在澳門美術家協會的召集下，澳門美術協會、頤園書畫會、書法篆刻協會、水墨藝術學會四個美術團體率先發出倡議，鼓勵澳門美術界心手相牽，以不同藝術形式謳歌國家及澳門抗擊疫情中的英雄事跡，釋放強大的正能量。”
李秋平《官民合力抗疫情》（水墨設色）
林冬梅《逆行者》（數碼繪畫）
梁潔雯《血肉之軀》（絹本）
“就在倡議發出後不久，就受到了澳門美術界廣泛關注。吸引了不少大美術家踴躍投稿，以筆作槍，和全國人民一起共戰疫情!現在的作品還在不斷徵集當中，希望我們能夠用作品，為大家記錄下一個又一個歷史性的時刻，一同迎接抗疫成功的勝利成果！”
曾憲德、陸曦《配合抗疫》（撰詩書法）
林子恩《悼英雄》（書法）
【講述5】為便民 水電煤電子支付
澳門通股份有限公司副總經理黃錦汶
“一月底，本來大家要高高興興準備迎接新年，沒想到新冠病毒疫情越來越嚴重，導致越來越多人只能留在家中。行政長官也呼籲大家，要留在家裏少走動。全城都在齊心抗疫，我們也想方設法要做點什麼。作為電子支付媒介，剛好可以幫大家減少面對面接觸。於是為了響應政府號召，鼓勵更多市民留在家中。我們就跟外賣機構合作，提供大量優惠，希望市民待在家中，就能解決最重要的事情——食！另外，考慮到大家因為不能出門，一旦要繳費就麻煩。所以我們又將以往要到門市繳費的水電煤服務，改成電子支付，而且還提供回贈優惠。這些市民大的需求都解決了，那麼出街的人潮一定就會少很多。”
“這些便民措施還遠遠不夠，我們希望能夠直接將心意傳達到一線醫務人員那裏。於是公司決定，只要用戶使用上述兩項優惠，每一筆交易都會額外捐出一元澳門幣給武漢慈善總會。看似數目不多，但包含了我們的心意，希望奉獻出每一個人的力量，為澳門、為武漢、為中國加油！”
【講述6】澳大創作MV 期待苦盡甘來
MV計劃總監、導演、編劇
澳門大學教育心理學系研一學生 林綺汶
“最近看了很多關於湖北武漢的報道，我看了一首為武漢加油的歌，網上很火，影片是病房裏的伯伯對着麥克風，和隔在玻璃外的醫護人員説謝謝，當時我看了就哭了，很感動。我沒去過武漢，疫情之後第一次了解武漢。正好我們劇社中也有祖籍是湖北的團員，她説起‘湖北’二字就哽咽，説自己只看過冬天的武漢，而武漢大學畢業的爸爸一直很想帶她回武大看櫻花。本來我們四月就要去湖北巡演，她很期待。我們在想，能不能作首歌為武漢加油。”
“決定製作這首組曲和MV對我們來説是一大挑戰，我們沒有這方面經驗，第一次嘗試。我們《苦盡甘來》話劇巡演團隊、澳門大學學生會戲劇社、澳門霜冰雪創作實驗劇團的三十多個成員花了一個星期時間，改編十二首流行曲，收集了網絡的影視和文字素材錄製剪輯而成。最關鍵的問題是用粵語好還是國語？後來就決定結合兩種語言，也代表兩地文化共融。”
《苦盡甘來》話劇巡演團
“為了選歌，我們看了很多情歌，參考了‘風繼續吹’。這首歌講一個病人叫他家人不要陪他，怕他們受感染，但家人一直守候。所以我挑了‘我叫你早點歸去，你説你不想歸去……’這些歌詞去對應MV片段。我們希望表達一個願望：之前在內地38場巡演有你們陪伴，我們也希望現在能隔空陪伴你們，一起熬過這段煎熬。只要我們在一起，苦盡，一定會甘來！”
【講述7】停工待業未雨綢繆
澳門博彩力量協會主席 劉家榮
“近來內地疫情發展很迅猛，而澳門已連續多天沒有新增病例了，所以我一方面為全國尤其是武漢的疫情感到揪心，另一方面也為特區政府果斷有效的抗疫措施感到鼓舞，還有就是對博企停業不停薪、不減薪的做法表示讚賞。我們協會有1500名成員，都是博彩前線員工，雖然短期無憂，但還是有會員跟我表達了三點憂慮：十五日後員工工作的娛樂場能否按時重開？要是不能延後重開，員工的薪資是否還能足額發放？在娛樂場返工的雙職工尤其關注這個問題。我們的外雇同事則關心，疫情會否影響到他們的藍卡續期，要是因為疫情丟失了工作怎麼辦？”
“按澳門在疫情前8億一天的博彩營收，疫情過後短時很難恢復到這個生意額。所以除了削減人手，我看不到博企有更好的應對方法，所以我們博彩前線員工其實也需要有心理準備。我希望未來博企在做任何裁員動作的時候，都要先充分考慮廣大澳門人的利益，三思而後行。”
【講述8】疫症無情老闆不可以無情
澳門偉業達行政總裁 何麗英
“我的車行是澳門萬千中小企業中的一員，在澳門有6個門店，為了響應粵港澳大灣區國家戰略，我去年在江門開了1個分店，經營得都OK，原本想着趁着春節行情提高銷售量，誰知一場突如其來的疫情打亂了所有計劃，現在江門分店已暫時歇業，澳門4家門店休息，2家還做著生意，當然市民現在基本都留在家中，沒有生意。但就算沒有生意我都也不會停運那兩間鋪，因為員工基本上都是內地來的，普遍不是很富裕，需要返工養家，我都要留着正常營業的店舖讓他們來返工，同時響應特區政府號召，為免員工來回過關，我用自有的住房給來返工的員工住，我同親戚朋友講，疫症無情，但我不能夠無情，再難都要讓員工有飯吃。”
“雖然企業面臨困境，不過政府已經看到現在中小企面臨的困境，出台了一些有針對性的援助措施，例如免息貸款、信用保障等，而且我可以網上申請不用出門，我覺得很好，我自己現在都正在研究，看下怎樣利用好政府的幫扶政策來度過難關。”
來源：蓮花傳媒微信公眾號（內容略有修改）