「琴澳文旅新質生産力專題培訓」 日前在澳門舉辦，課程設計緊貼最新市場趨勢，立足旅遊業高質量發展，聚焦掌握新技能、了解新科技，提升對行業發展的認知，逾500名學員參與此次專題培訓。
圖為琴澳文旅新質生産力專題培訓啟動現場。（主辦方供圖）
本次專題培訓由澳門特區政府勞工事務局與美高梅合作舉辦，得到橫琴粵澳深度合作區民生事務局支持。來自中山大學和珠海城市職業技術學院的有關專家講授了智慧旅遊與科技應用、服務意識與專業素養，以及新興旅遊産品與市場推廣等專題課程。
澳門特區政府勞工事務局局長黃志雄指出，當前旅遊業正快速發展，鄰近地區紛紛為旅遊服務注入新元素。儘管澳門具備粵澳合作、澳琴一體化等優勢，旅遊業也必須不斷開闊新思路、引入新技術，通過培訓幫助業界提升職業素養和服務技能，助力澳門旅遊業可持續發展。
美高梅人力資源執行副總裁余婉瑩透露，本次專題培訓首推體現琴澳一體化的證書課程，目標是幫助參訓者深入了解兩地旅遊特色、新興旅遊産品、游客多樣需求等，全面提升旅遊服務質量，促進琴澳兩地文旅資源互聯互通，實現「1+1>2」的效應。
據悉，美高梅自2020年起與澳門勞工局合辦「專業人才培訓系列課程」，至今已培訓超過5500名員工，有效提升了人才梯隊國際化的能力素質，持續推動團隊以優異、專業的服務，鞏固澳門作為世界旅遊休閒中心的地位。