廣鐵集團1月30日宣布，因防控疫情需要，所有跨境進出香港的列車將暫停運營。
廣鐵集團表示，根據香港特區政府公布的疫情防控措施，自2020年1月30日零時起，香港西九龍站及紅磡車站口岸將關閉。因此，往來內地與香港間的列車，包括香港西九龍站至內地間的廣深港高鐵列車和香港紅磡站至內地間的廣九直通車，將全部暫停跨境運營。
目前，每日開行進出香港的跨境列車共105對，這些列車將停運或改線。每天10對的廣九直通車將全部停開。經廣深線進出香港的95對高鐵列車，將停開68.5對，剩下26.5對改為終到深圳北、福田、廣州南站。
在廣東省內，停開的列車中，有52對是從深圳北站和福田站到香港西九龍站，這些列車將全部停運。從廣州南站到香港西九龍站往返動車組列車原有26對，停運10.5對，另外15.5對改為廣州南至福田或深圳北之間開行。停運肇慶東站到香港西九龍站列車停運。潮汕（汕頭）站到香港西九龍站列車改為終到福田站和深圳北站。
為減少影響，廣州南站到福田（深圳北）站自30日起增開動車組列車3.5對。
跨省列車中，福州站、昆明站和廈門站到香港西九龍站、上海虹橋站和天津西站到香港西九龍站的列車改為終到廣州南站。北京西站和長沙南站到香港西九龍站列車改為終到深圳北站。南寧東站和重慶西站到香港西九龍站列車改為終到福田站。
鐵路部門提醒，已購買了進出香港跨境車票的旅客，請及早安排調整行程，在辦理退票時，一律免收手續費。
